保安人員的個人行為言行舉止，反映(tǐ xiàn)的是保安人員的精神面貌和素養涵養，都是保衛人員職業道德規范規范的實際規定。優良的舉止行為，對營造保安人員團隊的整體形象，獲得顧客的充足信任，獲得優良的社會經濟效益(benefit)具備關鍵功效。（一）術語文明行為。在值崗中與人交談時，心態要友善，語調要親近，言語要得當，給人一種文明禮貌表達。保安員值崗文明禮貌用語十分多，如巡視認證(Experimental)時，應說“請提供您的有效證件”；須開展備案(registration)表示“不便您備案一下”；如遇另一方不友善表示“請不生氣，有話好好說”；遇另一方表示感激時， 應說“不用客氣， 它是人們應當做的”這些。
（二）座姿大方。在值崗中，座姿要伸展、當然和大方。坐時上體要伸直，勿彎腰駝背，不必垂肩、搖腿、蹺腳、晃身體，雙膝應閉攏，兩手不能隨便扶拉桌、椅，與人交談時，更應坐著擺正，雙眼平視另一方，看起來精力充沛。
（三）坐姿莊重。站起值崗時，應縮腹、直腰、抬頭挺胸，雙肩包稍候放正，手臂當然松馳，維持身體擺正，給人一種輕輕松松當然覺得，反映(tǐ xiàn)出保安員的雄姿。切勿站得東歪西邪，弓背凸肚。
（四）行走穩進（prudent)。行走時，身體要站立，昂首挺胸，平視正前方，兩腿有節奏感地更替往前邁入，腳步應當然、穩進。在公共場所行走，要遵守交通法規；非機動車中間要謙讓；與人交談時要悠著點立；兩個人行走時不必摟摟抱抱；穿工作制服行走時，不必進食、抽煙和將手插在褲兜內。
（五）談話內容當然。保安員不管在一切場所談話內容中，心態要誠摯大方，親近當然，語辭平靜。問好留意(attention)應用文明禮貌語言。切勿惺惺作態，大聲談笑風聲，大吼大叫。
